キャンセルポリシー
当社では、お客様に最高のサービスを提供するため、以下のキャンセルポリシーを設けています。
レッスンや予約サービスをスムーズに管理し、公平を保つために、下記のご協力をお願いいたします。
キャンセルの通知期間
・12時間前までのキャンセル：キャンセル料は発生しません。
・12時間〜3時間前までのキャンセル：キャンセル料として受講料の20％が発生します。
・3時間〜レッスン開始時間までのキャンセル：キャンセル料として受講料の50%が発生します。
キャンセル連絡の無い場合
・受講料金の100%がキャンセル料として発生します。
キャンセルの方法
・電話でのご連絡（075-200-2921)の場合、キャンセル受付時間は営業日の11:00〜18:00とさせていただきます。
・レッスン中は対応出来ない場合もございますので、メール（register@aina.style)または当社畳ヨガ予約サイトのページから24時間受付可能です。
天候等の特別な事情
・天候やその他不可抗力により、当社もしくはお客様がレッスンの受講が困難と判断した場合は、予約を無償でキャンセルまたは
再スケジュールに対応させていただきます。この場合、お客様には事前に通知させていただきます。
当社によるキャンセル
・講師の病気や緊急事態など、当社の事由によりレッスンを提供できなくなった場合は、可能な限り迅速に代替のレッスンの手配
または全額返金を行います。
最終更新日
2024年5月5日